Özel üretim
Figürler sizin fotoğrafınız ve onayladığınız 3D modele göre basılır. Bu nedenle standart 14 günlük cayma / sebepsiz iade, üretim başladıktan sonra uygulanmaz. Onay öncesi siparişi ücretsiz iptal edebilirsiniz.
Yasal
İade, Cayma ve Üretim Hatası
Son güncelleme: 11 Eylül 2026
Tasarım onayı
Model size gösterilir. Onay mesajınız üretim iznidir. Onaydan sonra pozu, yüzü veya kıyafeti baştan değiştirmek yeni iş sayılır; ayrıca tekliflenir. Küçük rötuş (saç, leke) atölye takdirinde ücretsiz yapılabilir.
Kargo hasarı
Kutu ezik, kırık veya açılmış gelirse kurye yanında tutanak tutun, fotoğraflayın ve 24 saat içinde bize yazın. Sigortalı gönderilerde değişim veya onarım değerlendirilir.
Üretim hatası
Onaylanan modelden bariz sapma, kırık parça veya boya hatası varsa fotoğrafla bildirin. Haklı üretim hatasında onarım, yeniden üretim veya mutabık kalınan çözüm sunulur. Fotoğraf kalitesinden (bulanık, yan profil, aşırı filtre) kaynaklı benzerlik farkı hata sayılmaz.
Nasıl başvurulur
WhatsApp veya info@3dfigurdunyasi.com üzerinden sipariş no, ad-soyad ve fotoğrafla yazın. İnceleme genellikle 3 iş günü içinde yanıtlanır.